Codes d'accès Sophos : noms d'utilisateur et mots de passe pour les clients Sophos

Il est attribué à tous les clients Sophos un nom utilisateur et un mot de passe qui figurent sur l'annexe de la licence. En fonction du moment où votre annexe de licence a été publiée, il se peut que vous ayiez une ou deux séries de codes d'accès imprimées sur l'annexe.

Les codes d'accès fournis sont nécessaires :

• Lors du paramétrage et de la configuration de vos logiciels Sophos.
• Lorsque vous paramétrez pour la première fois votre compte personnel MySophos que vous devez utiliser pour accéder aux zones sécurisées par mot de passe du site Web.
• Si vous n'avez pas besoin de contacter le support technique Sophos. Veuillez vous assurer d'avoir à portée de main votre nom utilisateur et votre mot de passe (tels qu'ils apparaissent sur l'annexe de votre licence). Si vous ne retrouvez pas votre nom utilisateur et votre mot de passe, envoyez un courriel à customerservice@sophos.com accompagné des détails de votre compte.

Si vous n'êtes pas un client Sophos, visitez nos pages produits pour télécharger les versions d'évaluation de nos logiciels. Un accès temporaire au logiciel vous sera accordé dans le cadre de l'évaluation.

REMARQUE : si vous avez oublié vos codes d'accès client, contactez customerservice@sophos.com avec les détails de votre compte. Par contre, nous ne pourrons pas fournir des détails par téléphone, ils vous seront envoyés par courriel. Tous les clients Sophos auront un nom utilisateur et un mot de passe grâce auxquels ils pourront télécharger nos produits.

Produits entreprises et petites entreprises

Si vous avez une série de codes d'accès pour produits sur votre annexe de licence

• Utilisez seulement ces codes d'accès lorsque vous avez besoin de saisir des codes d'accès dans les logiciels Sophos, par exemple, lorsque vous êtes invité à le faire à travers l'assistant d'installation ou lorsque vous configurez des mises à jour.
• Utilisez ces codes d'accès pour paramétrer un compte personnel à l'aide du compte MySophos. Il s'agit du compte de connexion unique que vous utilisez pour accéder à toutes les zones du site Web protégées par mot de passe. Une fois que vous avez paramétré votre compte personnel avec vos propres nom utilisateur et mot de passe, vous devez utiliser vos codes d'accès personnalisés, plutôt que ceux fournis sur votre annexe de licence.

Si vous avez deux séries de codes d'accès pour produits sur votre annexe de licence

• Utilisez les codes d'accès EM (Mise à jour) lorsque vous avez besoin de saisir des codes d'accès dans les logiciels Sophos, par exemple, lorsque vous êtes invité à le faire à travers l'assistant d'installation ou lorsque vous configurez des mises à jour.
• Utilisez soit les codes d'accès EM (Mise à jour) soit ceux de téléchargement pour paramétrer un compte personnel à l'aide du compte MySophos. Il s'agit du compte de connexion unique que vous utilisez pour accéder à toutes les zones du site Web protégées par mot de passe. Une fois que vous avez paramétré votre compte personnel avec vos propres nom utilisateur et mot de passe, vous devez utiliser vos codes d'accès personnalisés, plutôt que ceux fournis sur votre annexe de licence.

PureMessage pour Microsoft Exchange

Les clients PME doivent utiliser leur série unique de codes d'accès pour obtenir les mises à jour à la fois antivirus et antispam. Les client entreprises doivent utiliser les codes d'accès comme suit :

Sur les serveurs PureMessage administrés par l'Enterprise Console :

• Définissez le 'Serveur principal' sur l'emplacement normal pour le téléchargement des mises à jour antivirus, à l'aide de vos codes d'accès administrateur comme vous l'avez spécifié dans votre stratégie de mise à jour
• Définissez le 'Serveur secondaire' sur Sophos et utilisez les codes d'accès fournis sur votre annexe de licence pour obtenir les mises à jour antispam :
  • Si vous avez une série de codes d'accès pour produits sur votre licence, utilisez-les.
  • Si vous avez deux séries de codes d'accès sur votre licence, utilisez les codes d'accès de téléchargement.

Pour les serveurs autonomes PureMessage :

• Définissez le 'Serveur principal' sur Sophos et utilisez les codes d'accès fournis sur votre annexe de licence pour obtenir les mises à jour antispam et antivirus :
  • Si vous avez une série de codes d'accès pour produits sur votre licence, utilisez-les.
  • Si vous avez deux séries de codes d'accès sur votre licence, utilisez les codes d'accès de téléchargement.

Pour télécharger les dernières versions de PureMessage en vue d'une mise à niveau :

• Si vous avez une série de codes d'accès pour produits sur votre licence, utilisez-les.
• Si vous avez deux séries de codes d'accès sur votre licence, utilisez les codes d'accès de téléchargement.

PureMessage pour UNIX

PureMessage pour UNIX et la documentation associée n'est pas disponible au téléchargement depuis le site Web de Sophos. Veuillez contacter votre bureau commercial le plus proche.

SAV Interface Developers Toolkit

Le SAV Interface Developers Toolkit est disponible dans la section OEM. Vous pouvez y demander un nom d'utilisateur et un mot de passe.